حصرياً ولأول مرة في المملكة
"الاتصالات السعودية" تضبط الأجهزة المفقودة
أطلقت "الاتصالات السعودية" خدمة نوعية جديدة هي خدمة "تعطيل الأجهزة المفقودة"، ولأول مرة في المملكة مجاناً ودون أي رسوم لجميع عملائها دون استثناء، وذلك عبر معرفة وحفظ الرقم التعريفي الخاص بالجهاز IMEI الذي يوفر لهم إمكانية تعطيل الجهاز في حال فقده أو سرقته، مما يعمل على منع استخدام الجهاز أو إعادة بيعه، انطلاقا من حرص الشركة وتفردها في تقديم أسهل الحلول والخدمات الحصرية لعملائها .
وأوضحت الاتصالات السعودية أن خدمة الإبلاغ عن الأجهزة المفقودة EIR تعمل على قفل الجهاز عن طريق شبكة الاتصالات السعودية باستخدام الرقم التعريفي الخاص بالجهاز IMEI والذي يمكن معرفته عن طريق ضغط الأزرار التالية ) نجمة – مربع – صفر- ستة – مربع )
ويتكون الرقم من 14 خانة بحيث يصبح لكل جهاز في العالم رقم تسلسلي خاص به، ومن خلال شبكة الاتصالات يتم رصد هذا الرقم التعريفي للجهاز. يُذكر أن تفعيل هذه الخدمة المجانية يتم من خلال زيارة أقرب مكتب لـ "الاتصالات السعودية" لتعبئة النموذج الخاص بالخدمة، وتقديم ما يثبت ملكية الجهاز مثل بطاقة ضمان، فاتورة الشراء، رقم IMEI كما يمكن للعميل في حال العثور على الجهاز الاتصال بمركز العناية بالعملاء 902 أو زيارة اقرب مكتب خدمات عملاء لإلغاء البلاغ وإعادة الجهاز للخدمة.
يسلمووووووووووو ع المعلووووووومه
